Обробка замовлень на електронні віньєтки | Winiety24 – швидка активація
Обробка замовлень – як працюють електронні віньєтки у Winiety24
Замовте електронну віньєтку за кілька хвилин – активація відразу після зарахування платежу або у вибраний Вами термін. Підтвердження Ви отримаєте електронною поштою, а реєстраційний номер потрапить безпосередньо до системи оператора доріг.
1. Як зробити замовлення?
- 1
Виберіть країну та тип віньєтки
Перейдіть до форми замовлення та оберіть країну, тип віньєтки (наприклад, 10/30 днів, річна) та – за потреби – категорію транспортного засобу.
- 2
Введіть дані транспортного засобу
Вкажіть реєстраційний номер, країну реєстрації та – за потреби – дозволену максимальну масу (DMC). Уважно перевірте символи (O/0, I/1, B/8).
- 3
Встановіть дату та час початку
Ви можете активувати віньєтку негайно або запланувати старт на конкретний термін (наприклад, день виїзду).
- 4
Оплатіть замовлення
Сплачуйте карткою, BLIK або швидким переказом. Після зарахування платежу ми розпочинаємо виконання замовлення.
2. Платежі та рахунки
Методи оплати
- 💳 Платіжна картка (3-D Secure)
- 🟦 BLIK
- 🏦 Швидкий переказ
Транзакції шифруються. Платежі обробляє довірений платіжний оператор.
Рахунки та дані
Після оплати ми надсилаємо електронний лист з підтвердженням та – за запитом – рахунок-фактуру. Переконайтеся, що Ви вказали правильну адресу електронної пошти.
У деяких країнах (наприклад, Австрія) ставка ПДВ може становити 0% – ми застосовуємо ставку відповідно до правил та характеру послуги.
Безпека
Всі форми працюють за протоколом HTTPS, а Ваші дані обробляються виключно для виконання замовлення.
Зв'яжіться з нами, якщо у Вас є питання щодо платежів.
3. Час виконання та активація
Зазвичай електронні віньєтки активуються автоматично після зарахування платежу (або у встановлений Вами термін). Нижче наведено орієнтовний час за країнами:
| Країна | Зазвичай | У години пік | Примітки |
|---|---|---|---|
| Австрія | 1–3 хв | до 10 хв | Старт негайно або на вказану дату |
| Чехія | 1–2 хв | до 8 хв | Підтвердження e-mail |
| Словаччина | 1–5 хв | до 10 хв | Перевірте статус за рег. номером на офіційному сервісі |
| Словенія | 1–5 хв | до 15 хв | e-Vinjeta – прив'язана до реєстраційного номера |
| Угорщина | 1–5 хв | до 10 хв | e-Matrica – категорія транспортного засобу має значення |
| Румунія | 1–3 хв | до 10 хв | Rovinieta – камерний контроль |
| Болгарія | 1–4 хв | до 15 хв | e-Він'єтка – онлайн активація |
4. Статус замовлення та підтвердження
- Після активації ми надсилаємо e-mail з підтвердженням (іноді також PDF або посилання для перегляду).
- Віньєтка електронна – ми прив'язуємо її до реєстраційного номера. Ви нічого не друкуєте, нічого не наклеюєте.
- У багатьох країнах Ви можете перевірити статус на офіційному сервісі за номером таблиць. Поради Ви знайдете в нашому блозі та в Поширених запитаннях.
5. Зміни, корекції та скасування замовлення
Корекції даних
Якщо Ви помітили помилку (наприклад, у реєстраційному номері) – зв'яжіться з нами негайно. У деяких країнах ми можемо виправити дані до початку дії.
Зміна терміну
Термін початку можна перенести, якщо віньєтка ще не була активована. У повідомленні вкажіть: номер замовлення, правильний термін та країну.
Скасування
Після активації електронної віньєтки скасування зазвичай неможливе (це випливає з правил операторів). Перед активацією – напишіть нам, ми перевіримо варіанти повернення.
6. Повернення та скарги
- Повернення коштів можливе, якщо продукт не був активований і це дозволяють правила даної країни.
- Якщо платіж був списаний, а Ви не отримали підтвердження – зверніться до нас; ми перевіримо транзакцію та статус активації.
- Скарги розглядаються негайно – деталі в Інформація про порядок розгляду скарг.
7. Поширені запитання
Чи потрібно мені друкувати підтвердження?
Ні – електронна віньєтка є електронною. Проте варто зберегти лист із підтвердженням про всяк випадок.
Що робити, якщо я помилюся в реєстраційному номері?
Зв'яжіться з нами якомога швидше. У деяких системах ми можемо внести корекцію до початку дії.
Чи можу я купити на фірму та отримати рахунок-фактуру?
Так. У полі даних для рахунку-фактури вкажіть ІПН та дані компанії – ми надішлемо електронну рахунок-фактуру на e-mail.
Як встановити майбутню дату?
У формі замовлення оберіть "дата початку" та годину – активація відбудеться автоматично у вибраний термін.
Готові до покупки?
Купуйте електронну віньєтку зараз – з негайною активацією або у вибраний термін.