Domande
frequenti

Un'e-vignetta è una vignetta elettronica, cioè un documento che autorizza il transito su strade veloci e autostrade nei paesi in cui è richiesto. Le e-vignette costituiscono un'alternativa comoda alle vignette tradizionali disponibili sotto forma di adesivi da applicare sul parabrezza. In alcuni paesi le vignette elettroniche sono l'unica opzione disponibile per questo tipo di documento.

L'acquisto di un'e-vignetta e l'elaborazione dell'ordine richiedono solo pochi minuti. Subito dopo il pagamento con il metodo preferito, la vignetta elettronica acquistata viene inviata all'indirizzo e-mail indicato. Non appena ricevuto il messaggio, è attiva e può essere utilizzata secondo il periodo scelto.

Un'e-vignetta può essere acquistata in qualsiasi momento e in qualsiasi ora, anche all'ultimo minuto, o anche quando si è già al confine del paese in cui le vignette sono obbligatorie. La vignetta elettronica diventa attiva entro pochi o una decina di minuti dall'acquisto sul nostro sito. Se entriamo nel territorio di un paese in cui le vignette elettroniche sono obbligatorie e non abbiamo un documento valido, possiamo anche effettuare un acquisto immediato. Altrimenti probabilmente riceveremo una multa.

In caso di acquisto di un'e-vignetta e necessità di modificare i dati, incluso il periodo, è possibile. A tal fine è necessario contattare il nostro Servizio Clienti. In una situazione in cui siamo all'estero e il periodo dell'e-vignetta acquistata sta per scadere, è anche possibile acquistare un altro documento online, che prolungherà il diritto di transitare sulle strade veloci nel paese interessato.

Sul nostro sito l'e-vignetta selezionata può essere pagata in vari modi, secondo le proprie preferenze. Offriamo pagamenti online rapidi come PayU, ma anche la possibilità di effettuare il pagamento con carta di credito o carta di debito.

Ogni paese in cui le e-vignette sono obbligatorie definisce le proprie regole per l'utilizzo delle vignette. Spesso l'obbligo di avere vignette pagate riguarda solo i veicoli di peso totale inferiore a 3,5 tonnellate. A volte le motociclette o i veicoli a propulsione elettrica sono esenti da questo obbligo. Prima di viaggiare in un determinato paese vale la pena verificare le normative applicabili.

L'e-vignetta è sempre assegnata a un numero di targa specifico. Se quindi prevediamo di circolare in un determinato periodo in un determinato paese con due veicoli diversi, per ciascuno di essi è necessario acquistare vignette elettroniche separate. È proprio sulla base dei numeri di targa che i sistemi di controllo delle e-vignette leggono i dati e verificano il pagamento delle tariffe.

L'e-vignetta acquistata può essere annullata a condizione che il suo periodo di validità non sia ancora iniziato. A tal fine è necessario contattare il nostro Servizio Clienti. Sarà quindi anche possibile recuperare le somme versate in relazione all'acquisto della vignetta elettronica.

L'e-vignetta è una soluzione moderna e comoda il cui vantaggio è tra l'altro l'assenza della necessità di stampare il documento. Subito dopo l'acquisto, la vignetta per il numero di targa dato del veicolo è automaticamente visibile nel sistema di controllo del paese interessato, che sarà accessibile anche agli agenti competenti in caso di controllo.

In caso di inserimento di un numero di targa errato del veicolo durante l'ordine dell'e-vignetta, è necessario contattare il Servizio Clienti il prima possibile. Tuttavia, la modifica dei dati non sarà possibile in tutti i casi, a seconda del momento della segnalazione dell'errore e delle regole in vigore nel paese interessato. Bisogna ricordare che possedere un'e-vignetta acquistata e valida per un veicolo con un numero di targa diverso da quello con cui circoliamo può comportare una multa.

Un'e-vignetta può essere acquistata in anticipo, indicando qualsiasi periodo di validità. È una soluzione comoda che consente di pianificare comodamente il viaggio e non preoccuparsi di considerare costi aggiuntivi nel budget più vicino alla data di partenza. L'acquisto di un'e-vignetta in anticipo significa anche risparmio di tempo durante il viaggio e assenza della necessità di fermarsi lungo la strada per acquistare il documento.

Nella maggior parte dei paesi in cui le e-vignette sono obbligatorie, questo documento riguarda anche i veicoli a propulsione elettrica. Alcuni paesi in conformità con la politica ecologica adottata offrono tariffe ridotte per i veicoli elettrici o consentono addirittura l'esenzione totale dalle e-vignette. Un esempio di tale paese è la Repubblica Ceca. Per conoscere le tariffe dettagliate vi invitiamo a consultare i listini prezzi delle vignette nei singoli paesi.

Sul nostro sito puoi acquistare e-vignette per paesi come Repubblica Ceca, Slovacchia, Austria, Ungheria e altri paesi europei in cui sono obbligatorie tariffe per l'utilizzo di strade veloci o autostrade. In caso di dubbi sull'acquisto del tipo appropriato di vignette elettroniche, siamo a disposizione per aiutarvi.

Durante un unico processo di acquisto è possibile acquistare in modo comodo e chiaro più e-vignette, incluse quelle per paesi diversi. È un'opzione molto utile se ad esempio si parte per un viaggio lungo e il nostro itinerario attraversa paesi in cui le e-vignette sono obbligatorie. L'acquisto anticipato delle vignette elettroniche appropriate consentirà di risparmiare tempo e viaggiare comodamente secondo il piano previsto.

È possibile acquistare più e-vignette per veicoli diversi nell'ambito di un'unica transazione. È necessario ad esempio quando prevediamo una partenza in gruppo numeroso e con più di un'auto. Almeno due e-vignette saranno necessarie se prevediamo di entrare nel territorio di un determinato paese con veicoli con targhe diverse.

L'acquisto di un'e-vignetta online è molto semplice, intuitivo e richiede solo pochi minuti. Dopo aver scelto il paese che attraverseremo o verso cui ci dirigiamo, è necessario compilare i dati personali e relativi al veicolo, quindi definire le caratteristiche della vignetta di cui abbiamo bisogno. Si visualizzerà automaticamente il costo dell'e-vignetta e le opzioni relative ai metodi di pagamento disponibili. Dopo aver effettuato il pagamento, la vignetta verrà inviata all'indirizzo e-mail indicato.

L'intera procedura di acquisto della vignetta elettronica richiede solitamente una decina di minuti. Molto spesso subito dopo il pagamento inviamo un messaggio e-mail con l'e-vignetta in allegato. A volte può richiedere pochi minuti. Nel caso in cui dopo un quarto d'ora dalla realizzazione riuscita del pagamento l'e-vignetta non venga inviata, è necessario contattare il Servizio Clienti.

Puoi contattare il nostro Servizio Clienti telefonicamente al numero +48 605 423 627 o tramite messaggio e-mail all'indirizzo support@prospectgroup.pl. Saremo lieti di rispondere a tutte le vostre domande e vi aiuteremo a risolvere i problemi con gli ordini effettuati.