La Croazia resta una delle mete di vacanza più popolari scelte dagli automobilisti. Ogni estate migliaia di auto percorrono il tragitto attraverso Repubblica Ceca, Slovacchia, Austria, Ungheria o Slovenia. La maggior parte dei viaggi si svolge senza problemi, tuttavia anche un'auto ben preparata può guastarsi.
Un cambio danneggiato, un motore surriscaldato, un guasto all'impianto di raffreddamento, una cinghia dei servizi spezzata, un problema all'elettronica, una coppa dell'olio forata o un tamponamento possono immobilizzare completamente il veicolo. Se la riparazione sul posto non è possibile o il suo costo risulta poco conveniente, una delle soluzioni resta il trasporto dell'auto dalla Croazia alla Polonia.
Un'operazione del genere non deve però significare l'invio del primo carro attrezzi disponibile dalla Polonia. A seconda della situazione, il veicolo può essere prima rimosso dall'autostrada da un operatore locale, portato in un parcheggio, consegnato a un'officina e poi ritirato da un trasportatore polacco. Ognuna di queste fasi può essere fatturata separatamente.
Guasto dell'auto in Croazia – cosa fare passo dopo passo?
Il modo di agire dipende soprattutto dal luogo in cui si è verificato il guasto. Fermare l'auto in un parcheggio, presso un hotel o su una strada locale è di solito meno complicato rispetto a un veicolo immobilizzato sull'autostrada A1, A3, A4 o A6. Su una superstrada la priorità assoluta è la sicurezza del conducente e dei passeggeri.
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Ferma il veicolo in un luogo sicuro
Se l'auto si muove ancora, accosta in un parcheggio, in una piazzola di emergenza o il più lontano possibile sulla corsia di emergenza. Accendi le luci di emergenza. Non proseguire la marcia quando il motore si surriscalda, la spia della pressione dell'olio è accesa oppure dal veicolo fuoriescono carburante o un liquido operativo.
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Provvedi alla sicurezza dei passeggeri
Indossa il giubbotto catarifrangente prima di uscire dall'auto. I passeggeri dovrebbero spostarsi in un luogo sicuro, preferibilmente dietro il guardrail. Non bisogna restare in un veicolo fermo su una corsia di marcia o in un punto pericoloso.
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Segnala il punto di sosta
Posiziona il triangolo di emergenza a distanza di sicurezza. Se le condizioni non permettono di farlo senza rischi, non salire sulla carreggiata. In autostrada usa il telefono SOS o contatta l'operatore della strada.
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Contatta il tuo assicuratore
Se disponi di una copertura assistance, segnala il guasto prima di ordinare autonomamente un carro attrezzi. L'assicuratore può rifiutare il rimborso di un servizio organizzato senza il suo consenso, anche quando il traino era necessario.
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Annota la posizione esatta
Invia all'operatore un segnaposto dalla mappa, il numero della strada, il senso di marcia, l'uscita più vicina, il nome della località o il numero del cippo chilometrico. La sola indicazione «autostrada nei pressi di Spalato» potrebbe non bastare a ritrovare rapidamente l'auto.
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Scatta foto del veicolo
Fotografa l'auto prima del carico, soprattutto se è stata danneggiata in un tamponamento. Le foto dovrebbero mostrare tutti i lati dell'auto, l'abitacolo, lo stato dei vetri, dei cerchi e degli elementi della carrozzeria. Conviene inoltre fotografare il modo in cui il veicolo è fissato sul carro attrezzi.
Come funziona il soccorso stradale in Croazia?
Il soccorso stradale in Croazia può comprendere diversi servizi. Il più semplice è l'avviamento di un'auto con la batteria scarica, la sostituzione di una ruota, la consegna di una piccola quantità di carburante o il tentativo di eliminare un piccolo guasto sul posto. Se la riparazione non è possibile, il veicolo viene caricato su un carro attrezzi e portato in officina o in un parcheggio.
Sull'autostrada croata il conducente non potrà sempre scegliere liberamente l'azienda che rimuove per prima l'auto. L'operatore della strada può inviare un soccorso stradale convenzionato per eliminare il pericolo il più rapidamente possibile e liberare il percorso. Il costo di tale intervento è a carico del proprietario del veicolo, salvo che venga coperto dall'assicuratore.
Occorre distinguere il traino locale in Croazia dal trasporto internazionale dell'auto in Polonia. Il primo servizio può consistere solo nel trasferire l'auto per alcuni o alcune decine di chilometri fino al più vicino luogo sicuro. Il trasporto in Polonia è un incarico separato, svolto perlopiù con un veicolo a pianale, un carro attrezzi o una bisarca.
Servizio locale
Traino in Croazia
- rimozione del veicolo dall'autostrada,
- consegna all'officina più vicina,
- trasporto in un parcheggio,
- breve tragitto locale,
- di solito esecuzione rapida.
Servizio internazionale
Trasporto dell'auto in Polonia
- un tragitto anche di oltre 1500 km,
- attraversamento di più paesi,
- pedaggi e vignette,
- possibile esecuzione combinata,
- consegna all'indirizzo indicato.
Quanto costa il trasporto dell'auto dalla Croazia alla Polonia?
Non esiste un unico listino nazionale per il trasporto di un'auto danneggiata dalla Croazia. Il prezzo viene calcolato individualmente e si tengono in considerazione due elementi fondamentali: la distanza e la modalità di esecuzione del trasporto. In pratica il costo può variare da alcune a oltre diecimila złoty.
Il costo indicativo del trasporto di un'autovettura standard dalla Croazia settentrionale alla Polonia meridionale può partire da circa 3500–5000 PLN. Il ritiro di un'auto dalla zona di Zara, Spalato, Makarska o Dubrovnik e il trasporto verso la Polonia centrale o settentrionale può costare circa 5000–9000 PLN, e ancora di più nei casi più complessi.
I valori indicati sono solo orientativi. L'invio espresso di un carro attrezzi vuoto esclusivamente per un'auto può essere molto più costoso di un trasporto pianificato in anticipo e abbinato a un altro incarico. Alcune aziende calcolano una tariffa per ogni chilometro percorso dal carro attrezzi e non solo per il tratto in cui l'auto viene trasportata.
Esempio di costo di un carro attrezzi dalla Croazia alla Polonia
La differenza tra un trasporto da Zagabria e il ritiro di un'auto da Dubrovnik può ammontare ad alcune migliaia di złoty. Ha importanza anche la destinazione in Polonia. Il trasporto di un'auto a Katowice, Cracovia, Bielsko-Biała o Rzeszów sarà di solito più economico rispetto al trasporto della stessa auto a Danzica, Olsztyn, Stettino o Białystok.
| Luogo di ritiro | Esempio di destinazione | Distanza indicativa | Costo possibile |
|---|---|---|---|
| Zagabria | Katowice | circa 750–850 km | circa 3500–5500 PLN |
| Rijeka | Cracovia | circa 950–1050 km | circa 4000–6500 PLN |
| Pula | Breslavia | circa 1100–1250 km | circa 4500–7000 PLN |
| Zara | Varsavia | circa 1350–1500 km | circa 5500–8500 PLN |
| Spalato | Katowice | circa 1200–1350 km | circa 5000–8000 PLN |
| Makarska | Poznań | circa 1500–1650 km | circa 6000–9500 PLN |
| Dubrovnik | Varsavia | circa 1650–1850 km | circa 7000–11.000 PLN |
Le distanze e i prezzi indicati hanno carattere orientativo. Il tragitto reale dipende dal luogo di sosta del veicolo, dai valichi di frontiera, dai limiti di tonnellaggio e dal luogo di consegna scelto.
Esempio di calcolo del prezzo
Ipotizziamo che un'auto si sia guastata nei pressi di Spalato e debba essere trasportata a Katowice. La distanza stradale è di circa 1250–1350 chilometri. Se il trasportatore si trova già in Croazia e può prelevare l'auto sulla via del ritorno, il costo può essere molto più basso rispetto a un'uscita apposita dalla Polonia.
Quando per l'auto deve partire subito un carro attrezzi dedicato dalla Polonia, il trasportatore può aggiungere l'intera percorrenza a vuoto verso la Croazia. In tal caso il prezzo può superare gli 8000 PLN, soprattutto nel picco della stagione estiva.
Da cosa dipende il costo del trasporto dell'auto dalla Croazia?
La distanza è importante, ma non è l'unico elemento del calcolo. Due aziende possono proporre prezzi del tutto diversi per un servizio apparentemente identico. Prima di decidere conviene verificare cosa comprende esattamente l'offerta presentata.
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Luogo di ritiro
Ritirare un'auto ferma lungo una direttrice principale è più semplice che raggiungere un'isola, una stretta strada locale, un parcheggio sotterraneo o un terreno montuoso. Una traversata in traghetto può comportare un costo aggiuntivo e tempi più lunghi.
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Città di destinazione in Polonia
La consegna nella Polonia meridionale richiede un tragitto più breve rispetto al trasporto verso il Baltico. Sulle lunghe distanze la differenza di prezzo può ammontare ad alcune migliaia di złoty.
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Tipo di auto
Un grande SUV, un'auto elettrica, un van o un camper può superare le capacità di un carro attrezzi standard. Contano la massa reale, l'altezza, la lunghezza e il passo.
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Stato del veicolo
Uno sterzo funzionante e ruote che girano facilitano il carico. Ruote bloccate, sospensioni rotte, un cambio danneggiato o l'assenza della chiave possono richiedere rulli di trasporto, una gru o un verricello supplementare.
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Tempi di esecuzione
Un trasporto organizzato in modalità espressa è più costoso di un trasporto pianificato per i giorni successivi. La flessibilità sui tempi permette al trasportatore di abbinare più incarichi.
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Stagione estiva
A luglio e agosto la domanda di soccorso stradale sulle direttrici verso la Croazia aumenta notevolmente. Un numero limitato di mezzi disponibili può incidere sia sul prezzo sia sui tempi di attesa.
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Pedaggi
Un carro attrezzi che attraversa più paesi sostiene i costi di vignette, autostrade, tunnel e tratti a pedaggio speciale. Le tariffe dipendono anche dalla massa totale ammessa del complesso veicolare.
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Modalità di conteggio
Un prezzo netto può sembrare interessante, ma dopo aver aggiunto IVA, parcheggio, tragitto e pedaggi il conto finale sarà più alto. La cosa più sicura è un prezzo totale concordato in anticipo.
Trasporto dedicato o trasporto combinato?
Nell'organizzare il trasporto di un'auto dalla Croazia si possono incontrare due forme fondamentali di esecuzione. La prima è il trasporto dedicato, cioè l'invio di un carro attrezzi esclusivamente per un'auto specifica. La seconda è il trasporto combinato, durante il quale il trasportatore preleva più veicoli su un unico tragitto oppure ritira l'auto approfittando del ritorno in Polonia.
| Caratteristica | Trasporto dedicato | Trasporto combinato |
|---|---|---|
| Tempi di ritiro | Di solito più rapidi | Può richiedere alcuni giorni di attesa |
| Prezzo | Il più delle volte più alto | Di solito più conveniente |
| Flessibilità | Tragitto definito sul cliente | Tragitto dipende dagli altri incarichi |
| Contatto con il conducente | Diretto e più semplice | Possibili soste aggiuntive |
| Impiego migliore | Ritiro urgente o auto atipica | Auto in attesa in un parcheggio sicuro |
Il trasporto combinato può consentire di risparmiare una somma considerevole, ma non è sempre possibile. Se il parcheggio addebita una tariffa elevata per ogni giorno, un'attesa di alcuni giorni può annullare in parte il risparmio. Occorre inoltre verificare se l'auto si trova in un luogo raggiungibile in sicurezza da una grande bisarca.
Riparare l'auto in Croazia o trasportarla in Polonia?
Il trasporto dell'auto in Polonia non è sempre la soluzione più conveniente. Un piccolo guasto all'alternatore, al motorino d'avviamento, alla batteria, a uno pneumatico o a un tubo dell'impianto di raffreddamento può essere eliminato sul posto a costi molto più bassi. La situazione cambia in caso di grave danno al motore, al cambio automatico, all'impianto ad alta tensione o dopo un tamponamento.
Prima di decidere occorre ottenere una diagnosi scritta o almeno una valutazione attendibile dell'officina. Conviene chiedere il prezzo dei ricambi, della manodopera, i tempi previsti di consegna dei componenti e il costo totale della riparazione. In stagione estiva anche una semplice riparazione può prolungarsi se l'officina non ha i ricambi in loco.
La riparazione in Croazia può convenire quando:
- il guasto è diagnosticato con precisione,
- i ricambi sono disponibili subito,
- la riparazione durerà uno o due giorni,
- l'officina ha indicato il prezzo prima di iniziare i lavori,
- dopo la riparazione l'auto può tornare in sicurezza in Polonia.
Il trasporto in Polonia può essere migliore quando:
- la riparazione richiede l'arrivo di ricambi costosi,
- l'officina non riesce a definire i tempi,
- l'auto è stata gravemente danneggiata,
- la riparazione supera il valore dell'auto,
- il veicolo dovrebbe andare in un'officina di fiducia in Polonia.
Attenzione al consenso alla riparazione
Firmando un documento in un'officina straniera, conviene assicurarsi se si tratta solo di un ordine di diagnosi oppure già di un consenso all'esecuzione della riparazione. Occorre chiedere un preventivo e stabilire un limite di spesa che l'officina non può superare senza un'ulteriore approvazione.
Se l'auto deve essere ritirata da un trasportatore polacco, occorre saldare in anticipo gli importi dovuti all'officina e al parcheggio. L'azienda può rifiutare il rilascio del veicolo fino al pagamento della diagnostica, del traino o della custodia effettuati.
L'assistance coprirà il trasporto dell'auto dalla Croazia?
Tutto dipende dalle condizioni della singola assicurazione. La sola clausola sul traino all'estero non significa ancora che l'auto verrà trasportata gratuitamente dalla Croazia fino a casa in Polonia. La polizza può avere un limite chilometrico, un limite di importo o una restrizione del traino alla sola officina più vicina.
Un limite di esempio di 100 chilometri può bastare per portare l'auto a un'officina in Croazia, ma non copre il trasporto in Polonia. Anche un limite di 500 chilometri è troppo basso se il guasto avviene a Spalato, Makarska o Dubrovnik. Alcune varianti estese comprendono il trasporto del veicolo fino al paese di residenza, ma possono subordinarlo al tempo di riparazione previsto.
Prima di partire verifica nella polizza:
- se la Croazia rientra nell'ambito territoriale,
- qual è il limite chilometrico del traino all'estero,
- se il limite è calcolato dal luogo del guasto,
- se è possibile il trasporto dell'auto direttamente in Polonia,
- se la polizza copre guasto, incidente e danno agli pneumatici,
- se vale una distanza minima dal luogo di residenza,
- se l'assicuratore organizza un'auto sostitutiva,
- se sono coperti i costi di hotel e il rientro dei passeggeri,
- se esiste un limite di età dell'auto,
- se è richiesto un contatto preventivo con la centrale di emergenza.
Quale tragitto percorre il carro attrezzi per tornare dalla Croazia alla Polonia?
La scelta del tragitto dipende dal luogo di ritiro dell'auto, dalla destinazione e dai parametri del veicolo di trasporto. Un carro attrezzi dalla Croazia può tornare attraverso Slovenia e Austria, attraverso Ungheria e Slovacchia oppure attraverso Austria e Repubblica Ceca. Il trasportatore tiene conto dei tempi di percorrenza, dei limiti di tonnellaggio, dei pedaggi e della situazione alle frontiere.
Per un'autovettura in vacanza i pedaggi sono di solito più semplici rispetto a un carro attrezzi o a un complesso veicolare con massa totale ammessa superiore a 3,5 tonnellate. I veicoli più pesanti possono essere soggetti a sistemi di pedaggio elettronico basati sul numero di chilometri percorsi, sulla classe di emissioni e sul numero di assi.
Tragitto attraverso Repubblica Ceca e Austria
Gli automobilisti che vanno dalla Polonia alla Croazia attraverso Ostrava, Brno, Vienna, Graz e Maribor devono ricordare i pedaggi in vigore nei singoli paesi. Per un'autovettura fino a 3,5 tonnellate è necessaria una vignetta Repubblica Ceca valida. Il sistema ceco è elettronico, quindi il diritto al transito è associato al numero di targa.
Prima di iniziare il viaggio occorre verificare con grande attenzione il numero di targa, il paese di immatricolazione e la data di inizio validità. Una lettera o una cifra inserita in modo errato può far sì che il sistema di controllo non riconosca un pedaggio regolarmente pagato.
Il paese successivo su questo tragitto è l'Austria. Per transitare sulla maggior parte delle autostrade e superstrade austriache con un'autovettura è necessaria una vignetta Austria . Occorre allo stesso tempo ricordare che alcuni tunnel, valichi e tratti speciali possono essere soggetti a un pedaggio aggiuntivo, indipendente dalla vignetta standard.
Tragitto attraverso Ungheria e Slovacchia
Un percorso alternativo conduce dalla Croazia attraverso l'Ungheria e poi attraverso la Slovacchia fino alla Polonia. Sulle autostrade slovacche e su alcune superstrade è in vigore una vignetta Slovacchia elettronica. Anche in questo caso il controllo avviene sulla base del numero di targa del veicolo.
Acquistando la vignetta per la Slovacchia, occorre verificare la categoria del veicolo e le regole relative al rimorchio. Ciò è particolarmente importante per chi viaggia con un'auto più grande, con un complesso veicolare o con un veicolo di massa atipica.
Predisponi i pedaggi prima del viaggio
Le vignette elettroniche puoi ordinarle già prima della partenza. Così, dopo aver superato il confine, non dovrai cercare un distributore o un punto vendita.
In Croazia serve la vignetta?
La Croazia non applica la classica vignetta per le autovetture. Il pedaggio autostradale, di norma, dipende dal tratto percorso e dalla categoria del veicolo. Sulle strade a sistema chiuso il conducente ritira un biglietto all'ingresso e paga all'uscita dall'autostrada.
Soccorso stradale 24 ore su 24
Hai bisogno di soccorso stradale lungo la strada dalla Croazia alla Polonia?
Se l'auto si è guastata durante il ritorno dalla Croazia e sei riuscito a raggiungere la zona della Polonia meridionale o le vicinanze del confine, contatta la società PROSPECT Pomoc Drogowa 24/7.
La società opera 24 ore su 24, anche nei weekend e nei giorni festivi. Può aiutare a organizzare il traino, la messa in sicurezza dell'auto danneggiata e il trasporto successivo del veicolo. La posizione vicino al confine con la Repubblica Ceca facilita l'assistenza agli automobilisti che rientrano attraverso Repubblica Ceca, Austria o Slovacchia.
Si può ricorrere all'assistenza anche quando l'auto si guasta già dopo aver attraversato il confine con la Polonia e necessita di trasporto verso un'officina, un parcheggio custodito o un indirizzo indicato.
Quali documenti servono per il trasporto dell'auto dalla Croazia?
Un trasportatore legale dovrebbe confermare l'accettazione dell'incarico e i dati del veicolo. L'ambito dei documenti richiesti può dipendere dal fatto che il committente sia il proprietario dell'auto, l'utilizzatore, una società di leasing o l'assicuratore.
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Carta di circolazione o una sua copia leggibile.
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Documento d'identità della persona che ordina il trasporto.
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Delega del proprietario, se il committente non lo è.
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Consenso del concedente, se richiesto dal contratto di leasing.
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Chiavi dell'auto e informazione sul loro numero.
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Verbale di consegna con foto dello stato dell'auto.
Se il proprietario è già rientrato in Polonia, l'auto può essere consegnata al trasportatore da un addetto dell'officina o del parcheggio. In tale situazione conviene preparare una delega scritta con i dati del proprietario, i dati del trasportatore, il numero di targa, il numero di telaio (VIN) e l'indirizzo di consegna.
Soccorso stradale dalla Croazia – domande frequenti
Quanto costa un carro attrezzi dalla Croazia alla Polonia?
Il trasporto di un'autovettura standard costa orientativamente da circa 3500 a oltre 10.000 PLN. Il prezzo dipende dal luogo di ritiro in Croazia, dalla città di destinazione in Polonia, dal tipo di veicolo, dai tempi e dal metodo di calcolo dei chilometri.
Quanto costa il trasporto dell'auto da Spalato alla Polonia?
Il trasporto di un'auto da Spalato alla Polonia meridionale può costare orientativamente 5000–8000 PLN. Il trasporto verso la Polonia centrale o settentrionale è di solito più costoso.
Dove chiamare il soccorso stradale vicino al confine con la Polonia?
Gli automobilisti che rientrano dalla Croazia attraverso Repubblica Ceca, Austria o Slovacchia possono contattare PROSPECT Pomoc Drogowa 24/7. Numero di telefono attivo 24 ore su 24: +48 796 683 007 .
Un carro attrezzi dalla Polonia può ritirare l'auto da un'officina croata?
Sì, a condizione di aver concordato in anticipo il ritiro con l'officina e di aver saldato tutti gli importi dovuti. Se il proprietario non è presente, può essere necessaria una delega scritta per il rilascio del veicolo.
L'assistance pagherà il trasporto dell'auto in Polonia?
Dipende dalla variante della polizza. L'assicurazione base spesso copre solo il traino fino all'officina più vicina. Il trasporto in Polonia può richiedere un pacchetto esteso o un limite chilometrico elevato.
Si può lasciare l'auto in Croazia e tornare in aereo?
Sì. L'auto può rimanere in officina o in un parcheggio ed essere ritirata più tardi da un trasportatore. Occorre concordare la tariffa di custodia, la consegna delle chiavi e i documenti necessari per il rilascio dell'auto.
I passeggeri possono tornare in Polonia sul carro attrezzi?
Dipende dal numero di posti nel veicolo di soccorso. Un carro attrezzi standard non sempre può ospitare un'intera famiglia. Il trasporto di più persone richiede un veicolo con un numero sufficiente di posti omologati.
Cosa fare se l'auto si guasta su un'autostrada croata?
Accendi le luci di emergenza, indossa il giubbotto catarifrangente, spostati con i passeggeri dietro il guardrail e contatta il soccorso stradale o l'operatore autostradale. In caso di pericolo chiama il 112.
In Croazia è obbligatoria la vignetta?
Per le autovetture la Croazia applica pedaggi in base al tratto percorso e non una classica vignetta. Le vignette possono invece essere necessarie nei paesi di transito come Repubblica Ceca, Austria, Slovacchia, Slovenia o Ungheria.
Dove acquistare la vignetta per il tragitto verso la Croazia?
Le vignette elettroniche per i paesi di transito si possono ordinare online. Su Winiety24 sono disponibili, tra le altre, la vignetta Repubblica Ceca, la vignetta Austria e la vignetta Slovacchia.
Riepilogo: quanto bisogna prevedere per il trasporto dell'auto dalla Croazia?
Il costo per riportare un'auto dalla Croazia alla Polonia dipende da molti fattori, ma per un'autovettura standard occorre prepararsi a una spesa che il più delle volte va da circa 4000 a 9000 PLN. Il ritiro del veicolo da Dubrovnik, il trasporto verso la Polonia settentrionale, l'esecuzione espressa o la necessità di usare attrezzature specializzate possono far salire il conto oltre i 10.000 PLN.
Prima di ordinare il servizio occorre confrontare le offerte, verificare l'ambito della copertura assistance, ottenere un prezzo totale scritto e definire tutti i costi aggiuntivi. È inoltre importante mettere rapidamente in sicurezza il veicolo, perché le spese per il traino locale e per il parcheggio di più giorni possono aumentare notevolmente il costo finale.
Gli automobilisti che rientrano nella zona della Polonia meridionale possono usufruire dell'assistenza 24 ore su 24 della società PROSPECT Pomoc Drogowa 24/7. Numero di telefono: +48 796 683 007 .
Prima di partire conviene inoltre verificare il tragitto e ordinare i pedaggi necessari, come la vignetta Repubblica Ceca, la vignetta Austria e la vignetta Slovacchia.
Vai in Croazia in auto?
Ordina le vignette necessarie prima di iniziare il viaggio
Inserisci i dati del veicolo, scegli il periodo di validità e conserva la conferma dell'ordine sul telefono.
Fonti di informazione utili
- HAK – automobile club croato e informazioni sul traffico
- Hrvatske autoceste – regole del soccorso stradale in autostrada
- Informazioni del governo croato – numeri di emergenza
L'articolo ha carattere informativo. I prezzi indicati sono fasce orientative e non costituiscono un'offerta commerciale. Il costo finale del soccorso stradale o del trasporto del veicolo dovrebbe essere confermato direttamente dal fornitore del servizio scelto.
